HBウォレット カスタムトークン画像がはずれるバグ 直し方紹介

元気ですかー!元気があれば何でもできる!

毎度おなじみbanです。

みなさんは、仮想通貨を保管するウォレットはなにを使われていますか?

色々なウォレットがありますが、その中のひとつにスマホアプリでHBウォレットというものがあります。

わたしも使っているのですが、以前バグが発生したことがありましたのでみなさんにもバグ内容と修正方法をご紹介させて頂こうと思います。

それではどうぞ

HBウォレットの特長について

バグ内容を紹介させていただく前にHBウォレット自体をご存知ない方の為にHBウォレットの

ご紹介をします。

HB Walletは「イーサリアム」と「全てのイーサリアムトークン」をより安全に管理するためのウォレットアプリケーションです。

HB Walletの特徴

  1. 日本語+8か国語に対応している
  2. パスフレーズがあれば、資産を復元できる
  3. 1万種類を超える全てのERC20トークンに対応している
  4. 生体認証機能が付いている
  5. 100種類の暗号通貨相場を確認できる
  6. QRコードで簡単に決済ができる
  7. 日本円等、金額指定で決済ができる
  8. アカウントの送受信履歴を一覧で確認できる
  9. ERC20トークンのエアドロップ機能 
  10. アプリは100,000ダウンロードもされている

バグ内容と修正方法について

バグ内容についてですが、初期画面で設定していた画像が全て消えてしまうというバグが起きました。

画像だけが勝手に消えてしまうのですが、トークン自体は消えていない為、画像の再設定をすることでトークンの表示が復活します。

下記写真がわたしのHBウォレットの初期画面です。

ニューロメーショントークンを初期画面に保存していました。

↓写真の赤枠

そのニューロメーションの画像が勝手に消えてしまいます。

バグ内容が分かってしまえば、大した問題ではないかもしれませんが当時は、焦りました。

開発元からの正式回答について

どういうことが起きているか分からなかった為、アプリ開発元bacorに問い合わせたところ

こんな内容のメールが返ってきました。

ban 様

お世話になります。

bacoorカスタマーサポートです。

平素よりHB walletをご利用いただきまして、ありがとうございます。

現在HB walletにてカスタムトークンの画像設定が外れてしまう現象を確認しており、

今回のケースもこれに該当すると思われます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

対処法といたしましては、カスタムトークンの編集画面より、 画像を再設定することで復旧いたします。

手順は以下の通りです。

ウォレットトップ→その他→ウォレット設定→カスタムトークン→当該トークンの編集画面にて画像のみを再設定する

画像の再設定後、 ウォレットトップにてトークンウォレットをご確認ください。

この度はアプリの不具合により、 ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

現在、早急に修正中です。よろしくお願い申し上げます。

このメールがきたときは、ホッとしました。

トークンが迷子にならずにすんでよかったと。

まとめ

今回の件は何事も無かったので良かったですが、このようなバグが発生していることに気づい

ているなら開発元は、DLしているユーザーへアナウンスしてほしかったなと思いましたね。

これに気づかないでそのままにしていたら無くなってしまったとあきらめてしまう人もでてくる可能性もありますのでこの辺は運営元は、もう少し改善する必要があると感じました。

現在は、完全にバグの修正はされていると思いますが、万が一を考えて改めてご紹介させて頂きました。

ここまでご覧頂き有難う御座います。

次回もご覧頂ければ幸いです。

この記事を見て頂ければ分かる通り、復活させることは簡単ですので、もしかしたら?と思ったら再度画像を再設定してみてください。

同じバグであれば、簡単に治ります。

この記事を読んで近くの方でHBウォレットを使っている方がいらっしゃったら是非紹介して

ください。

ここまで御覧頂きありがとうございました。

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